Politique de confidentialité
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Chez Élan Noir by SYA, nous respectons votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Prénom, nom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cryptées et traitées par nos partenaires sécurisés)
- Adresse IP, données de navigation sur notre site (via cookies)
Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes
- Vous contacter en cas de problème ou suivi de commande
- Vous envoyer des e-mails promotionnels si vous y avez consenti
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Cookies
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Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Certaines données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires logistiques (pour les livraisons)
- Nos partenaires de paiement sécurisés (ex : Stripe, PayPal)
- Nos outils marketing (ex : e-mailing)
Vos droits
Conformément aux lois sur la protection des données (RGPD pour l’UE, LPRPDE au Canada), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger vos données
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à certains traitements
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : **elan.noirbysya@gmail.com**